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México cuenta con más de 15 millones de personas mayores; casi 2.5 millones de ellas enfrentan limitaciones significativas como el analfabetismo, señaló el Comisionado Ciudadano del INFO CDMX.
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EL INFO CDMX llevó a cabo el conversatorio “Los derechos de acceso a la información y la protección de los datos personales como herramientas para mejorar la vida de las personas mayores”.
Con la finalidad de que los derechos de acceso a la información y protección de datos personales contribuyan al acceso a servicios, derechos y libertades para las personas adultas mayores, el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX) llevó a cabo el conversatorio “Los derechos de acceso a la información y la protección de los datos personales como herramientas para mejorar la vida de las personas mayores”.
En las instalaciones del órgano garante de la capital del país, se dieron cita personas mayores, quienes además de escuchar a especialistas, recibieron información por parte de autoridades como la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social de la Ciudad de México (SIBISO) a través del Instituto del Envejecimiento Digno (INED), Secretaría de Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Ciudad de México (SECTEI), Comisión de Derechos Humanos de la capital del país (CDHCDMX), Secretaría de Administración y Finanzas (SAF) y el Tribunal de Justicia Administrativa de la (TJA), quienes instalaron módulos de atención.
Julio César Bonilla Gutiérrez, Comisionado Ciudadano del INFO CDMX, enfatizó frente a las personas mayores que la defensa de los “Los derechos humanos de este sector de la sociedad es un eje central para nuestra vida pública y democrática”.
Como parte del desarrollo del evento se realizaron dos mesas, la primera denominada: “El uso de las tecnologías para el ejercicio de los derechos de las personas mayores”, moderada por Yessica Paloma Báez Benítez, Directora de Vinculación y Proyección Estratégica del INFO CDMX, y la segunda: “La Protección de los datos personales y la privacidad de las personas mayores en el espacio digital: La visión de ellas y ellos”, moderada por Rocío Casas Palma, Subdirectora de Derechos Humanos, Igualdad de Género y Políticas Institucionales del órgano garante local.
Al hacer uso de la voz en la mesa 1, Arístides Rodrigo Guerrero García, Comisionado Presidente del INFO CDMX, afirmó que, a raíz de la pandemia por COVID-19, gran parte de la vida que desarrollábamos en el entorno físico se empezó a trasladar al entorno digital. “El INEGI realizó un estudio donde se muestra cuánto tiempo pasamos las y los mexicanos diariamente en pantallas y en internet, señalando que son 4.8 horas en promedio, es decir, alrededor de dos meses con cuatro días al año”, agregó.
El INFO CDMX -dijo- ha implementado acciones en favor de las personas adultas mayores, como la Carta de Derechos de la Persona Entorno Digital, gestada en el Sistema Nacional de Transparencia, que incluye un capítulo que no tiene ninguna otra carta de este tipo en el orbe; “Incluimos una serie de derechos para niñas y niños, para personas con discapacidad y para personas mayores. Entre estos derechos está la protección de datos personales, pero también el derecho a la inclusión digital que resulta fundamental, para que las herramientas tecnológicas sean simplemente una herramienta de acompañamiento, que no sustituya lo que vivimos en el entorno físico” y evitar que la vida digital termine absorbiéndonos en tiempos de Inteligencia Artificial.
El Comisionado también detalló que se impulsó una iniciativa de Ley que establece como obligación para todos los entes públicos que las páginas de Internet sean inclusivas; se trata de lograr la inclusión a la tecnología .
En su oportunidad, Julio César Bonilla Gutiérrez, Comisionado Ciudadano del INFO CDMX, aseguró que el órgano garante local es un Instituto de puertas abiertas y tiene una función social en su variable de vinculación, que es colocar en el eje de su actuación a las personas mayores.
La Ciudad de México se ha caracterizado por colocar en la agenda pública las libertades y derechos fundamentales; de hecho, las Constituciones federal y local reconocen la protección de los datos personales y el derecho de acceso a la información, entre otros derechos fundamentales; esta protección legal es especialmente pertinente para las personas mayores, un sector de la población que crece rápidamente y que enfrenta retos únicos en la era de la información digital, señaló.
“México cuenta con más de 15 millones de personas mayores; casi 2.5 millones de ellas enfrentan limitaciones significativas, como el analfabetismo. Estas estadísticas no son sólo números, representan vidas, historias y la necesidad imperiosa de políticas inclusivas y programas que, efectivamente, aseguren su bienestar en una sociedad en constante cambio; por ello, es preciso revitalizar este debate”, detalló.
Para el año 2050, añadió Bonilla Gutiérrez, casi 25 millones de mexicanos serán mayores de 65 años, por lo que urge actuar hoy para preparar el futuro como sociedad y como nación.
La inteligencia artificial (IA) en un futuro facilitará la vida, el acceso a la información pública, a la salud, cultura, e incluso, la movilidad; sin embargo, existe el riesgo de que estas tecnologías excluyan a la población por su inaccesibilidad y, también, que pongan en riesgo la privacidad de las personas y, en particular, a los sectores que enfrentan mayores desigualdades; pero si construimos una inteligencia artificial bien diseñada, el uso de la tecnología va a favorecerles; apostemos a la tecnología y a seguir colocando en el centro a las personas, enfatizó.
El Comisionado explicó que el INFO CDMX “se sigue consolidando como un organismo de puertas abiertas, colocando en el eje de la actuación de nuestra política pública a la gente; la transparencia es el ejercicio del poder público en lo público, sigamos caminando con paso firme sin dejar a nadie atrás”.
Marisela Zúñiga Cerón, Diputada Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Congreso de la CDMX, informó que desde el ámbito legislativo se trabaja para contar con una ley actualizada; “Tenemos que apostarle a los nuevos derechos que van a surgir a raíz de los avances tecnológicos con el propósito de minimizar la brecha digital e incrementar su inclusión social”.
Se tiene que incorporar la protección de los datos personales e incluso el uso de los datos biométricos, así como generar una interacción institucional desde el ámbito federal, local y por supuesto desde los Congresos, añadió.
Jonathan Alfredo Vázquez Navarro, Coordinador de Monitoreo del Instituto para el Envejecimiento Digno (INED), remarcó que el instituto busca llevar a las personas mayores recursos informáticos, con la finalidad de promover los derechos de esta población residente en la capital del país.
Como parte de las acciones -dijo-, el INED cuenta con un catálogo de servicios que consta de cuatro coordinaciones que son atención social y comunitaria; cuidados y atención a la persona mayor; coordinación de gerentología y coordinación geriátrica, siempre cuidando los datos personales.
Nancy Rivero Rosales, Directora de Asuntos Jurídicos de Canal Once y conductora del programa “Aprender a envejecer”, enfatizó que los derechos humanos de las personas no prescriben por ser adulto mayor; se busca contar con un país que tenga acceso a internet a nivel nacional. Comentó que “los adultos mayores pueden, a través de la tecnología, tener acceso a información de salud, asuntos bancarios, conectividad con sus familias, conocer sus derechos de seguridad social, pero si no están familiarizadas con el uso de estas tecnologías ¿cómo los acercamos a ellas y aprovechar su uso?
“En Canal Once generamos contenidos educativos y culturales como el programa Aprender a envejecer, que cuenta con una sección denominada zona tecnológica, en la cual uno de los expertos les enseña a las personas mayores cosas sencillas desde prender un dispositivo móvil, hasta tener una conversación por zoom”, explicó.
Las conferencistas de la mesa 2 denominada “Protección de los datos personales y la privacidad de las personas mayores en el espacio digital: La visión de ellas y ellos”, compartieron sus experiencias, así como las acciones que llevan a cabo sus instituciones en favor de las personas mayores.
Rosa María Salinas, Investigadora adjunta del Laboratorio de Demencias del Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía MVS (INNNMVS), explicó sobre algunos factores de riesgo que favorecen el desarrollo de padecimientos en personas mayores; por ello el INNNMVS implementa programas de apoyo para la transición epidemiológica, discapacidad y deterioro cognitivo; siempre salvaguardando los datos personales de las personas mayores.
Ivonne Rodríguez Becerril, Abogada de igualdad Sustantiva de la Alcaldía Venustiano Carranza, explicó que el mal uso de los datos personales puede dar origen o conllevar un riesgo grave para la persona mayor.
La tecnología –indicó- tiene herramientas eficaces para llevar una vida más fácil como el sistema de salud o trámites en el banco; sin embrago, se debe tener cuidado con los datos personales, así como leer los avisos de privacidad; la inclusión de las personas mayores es importante, pero hace falta capacitación para un mejor uso de las herramientas tecnológicas.
Nidia Martínez Molotla, Jefa de Unidad Departamental de Programas y Servicios al Adulto Mayor, Centro de Educación Continúa para Adultos Mayores de la Alcaldía Benito Juárez, aseguró que esta demarcación, desde 2020, se ha dado a la tarea de crear centros de atención para las personas mayores.
La pandemia revolucionó la forma de comunicarnos con las otras personas a través de la tecnología; por ello, debemos seguir generando políticas públicas en favor de esta población. En la alcaldía “diseñamos actividades para que las personas mayores comprendan y utilicen estas herramientas, así como el diseño de un plan de acción para prevenir la violencia y despojo patrimonial. Este sector de la población es un grupo vulnerable por lo que damos asesorías para prevenir situaciones de ciberdelincuencia, comentó”.
Sandra Alfaro Ruíz, de la Universidad de vida para personas adultas mayores de la Alcaldía Miguel Hidalgo, señaló que si bien las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han llevado beneficios a las personas adultas como el combate a la soledad, también implican amenazas y riesgos como la divulgación de datos personales para venta de productos o la ciberdelincuencia en contra de este grupo social.
“En la alcaldía les ofrecemos cursos y capacitaciones con la finalidad de que tengan una vejez digna y saludable en esta etapa de su vida”, informó.
María de los Ángeles Fuentes Vera, del Comité de Derechos Humanos Ajusco A. C. aseguró que la situación de las personas mayores en México es grave; diferentes diagnósticos dan cuenta de que es la población más violentada y discriminada, tanto en la Ciudad de México como en todo el país. Los gobiernos son omisos en esta problemática social, “pareciera que no hay emergencia alguna”.
En su opinión, existe suficiente evidencia para demostrar que en pocos años en la población mexicana existirá un aumento de personas mayores de 60 años, esa prospectiva debería alertar a las instituciones para hacer cambios sustanciales en las políticas públicas en materia económica, como una de las prioridades de la agenda institucional.
Laura Lizette Enríquez Rodríguez, Comisionada Ciudadana del INFO CDMX señaló -de manera virtual- que los adultos mayores han enfrenado desafíos históricos, y ahora en la actualidad se ven afectados por el rápido avance de la tecnología.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), hay 15 millones de personas que tienen más de 60 años, lo que representa el 12% de la población en total; sin embargo, este grupo es el que menos utiliza el Internet, siendo sólo el 10% de los usuarios; la pandemia ha acelerado el uso de las herramientas tecnológicas lo que nos exponen a vulneraciones en línea, por lo que es necesario proteger los datos personales con contraseñas más seguras, detalló.
Antes de finalizar, el Comisionado Julio César Bonilla agradeció la presencia de las personas asistentes y panelistas, “la Casa de la transparencia y la privacidad se vio revestida por ustedes, seguiremos impulsando estos eventos porque las personas mayores son el eje central de nuestra vida pública”, concluyó.
